上篇文章中已經先提到關於門診手術條款的概念,
住院額度有10萬,門診手術剩1萬!?業務員沒說的門診手術條款的秘密(上)
這篇文章就要真正拆解門診手術條款中,業務員沒有告訴你的條款秘密!
業務員沒說的秘密 1:只賠門診手術費,卻不包括其他醫療雜費!
現在大部分的門診手術費,健保就可以給付,病患幾乎不需要另外自費,真正需要自費的項目幾乎都是在其他的醫療相關費用。
也就是說這類的門診手術條款,保險公司願意理賠「幾乎不用自費」的「手術費」,但是真正需要花大錢的其他醫療開銷,保險公司卻「不賠」!?
以置換人工水晶體的門診手術收據來說明,手術費自費0元,所以保險公司不用賠;花費最高的材料費32069元,因為「不算手術費」而是屬於「醫療雜費」,但又限定要住院才賠,這是沒住院的門診手術,保險公司還是可以……不賠。
結論:很有可能大部分常見的門診手術,是申請不到理賠金的。
業務員沒說的秘密 2:住院額度有10萬,門診手術剩1.5萬!
隨著門診手術比例的增加,已經有不少保險公司將門診手術列入醫療險的保障範圍,因此越來越多業務員也非常斬釘截鐵的告訴客戶「我們的醫療險可以理賠門診手術」!
沒錯!門診手術真的可以理賠了,但是業務員有說門診手術的額度並沒有比照住院額度嗎?例如住院額度有10萬,但是門診手術額度只剩1.5萬嗎? (下圖藍色框)
這個案例是在門診用微創手術切除乳房纖維囊腫,自費不過只有2萬元,但是這保單最多只賠1.5萬,還要自掏腰包5000元,萬一是費用更高的醫療費,這樣的保單條款還能幫我們解決問題嗎?
結論:額度限制太低無法解決門診手術也會產生的高昂自費費用。
業務員沒說的秘密3:門診手術項目限定只賠健保手術!?
健保中有一個「醫療服務給付項目及支付標準」,當中明列各項醫療方式可以申請的健保點數,其中與商業保險最相關的就是
1. 第二部第二章第七節的「手術」
2. 第二部第二章第六節的「處置」
而上述條款中(上圖籃框內),意思就是我們接受的門診手術項目必須是「符合健保支付標準第二部第二章第七節的手術」才是保險公司的理賠給付範圍,如果不是在這章節內的手術項目,保險公司當然也可以斬釘截鐵地說「歉難給付,深表遺憾」。
然而,實務上有很多常見的門診手術,在健保中並不是列在第二部第二章第七節的手術項目,卻是在第二部第二章第六節的處置項目中,像是大腸息肉切除、體外震波碎石術、一般傷口縫合手術等,那麼在接受這些「處置」的治療,即使醫生診斷書中寫明是「手術」,仍是不會理賠的。
結論:醫療繼續進步,會有越來越多門診「手術」不是健保列舉的「手術」,這種條款寫法對保戶未來的理賠權益比較不利。
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關於作者 / 教你保好險
在清大、台大都是讀理工科系
待過工研院、又考進桃園捷運公司
最後決定不務正業,從事保險規劃服務
理工科系的毛病就是一定要眼見為憑
所以很想分享更多保單條款、保險觀念、實務經驗
教你保好險 ~ 就這樣誕生囉
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